Soporte Técnico
Lamentamos que este experimentando problemas técnicos con su dispositivo y/o Servicios, Trataremos de Resolverlo lo más rápido posible...
Por Favor Considere las siguientes Indicaciones antes de enviar la solicitud de Soporte Técnico.
Dispositivo o Servicio
Con el proposito de acelerar el proceso de solucion a su problema debemos recibir correctamente la solicitud de soporte, para que la persona correcta pueda atenterla.
Si tiene probleamas con algun Equipo de Computo, Celular o Periferico que obtubo a traves de nuestros vendedores, por favor, indique en el formulario Tipo de Problema "Dispositivo"
De lo contrario, si tiene un cambio de urgencia, alguna aclaración con paqutes de servicios Digitales, Pagina Web, Etc. indique por favor en el formulario Tipo de Problema "Servicio"
Dispositivo: Falla Técnica o Reclamo de Garantia de Fabrica
Las Fallas tecnicas se consideran cuando los dispositivos experimentan fallas parciales o totales en su funcionamiento
El reclamo de garantia solo puede reclamarse en las primeras 72 horas despues de haber entregado el equipo.
La Garantia directa con Corpol Soluciones es de 3 meses unicamente, pero esto no quiere decir que no lo vamos a ayudar, si las fallas son en cuestion de software no tienen ningun costo por todo un año.
Disitivo: Actualización de Hardware, Software.
Ofrecemos consumibles totalmente nuevos y con la garantia de calidad en el servicio de cambio de Disco Mecanico a Solido, Ampliar memoria RAM, Conseguimos Licencias de Windows y Office a buen Precio para que no vulnere sus datos con licencias pirateadas que usan programas que vigilan sus equipos
Perifericos y Consumibles
La garantia conserva los mismos 3 meses directamente con nostros, y se hace valida siguiendo el protocolo de buen uso y correcto manejo...
Servicios Digitales: Nombre de Dominio No Visible.
Los nombres de dominio recien registrados tienen un tiempo de propagación de hasta 72 horas, despues de las 72 horas, si continua la falla favor de reportala.
Tome en cuenta que tambien por nuevas normas el nombre de dominio debe registrarse con sus datos, revise su correo para verificar que le hayan mandado la liga, si no lo registra, el nombre de dominio se bloqueara....
Enviar Solicitud de Soporte Técnico
A continuación llene de forma correcta los campos que se le piden para poder apoyarlo con su solicitud, de momento solo por este medio hacemos citas y agendamos atención de servicios.
